BzBook.ru

Как победить китайцев

Вы начали работать в Китае

Не обольщайтесь перспективами китайского рынка

Многие иностранцы, глядя на темпы роста Китая, на объемы внутреннего рынка, на количество потенциальных потребителей, сразу же проникаются идеей вложить деньги в любую сферу китайской экономики и быстро начать получать отдачу. С точки зрения теории все верно: с одной стороны, в Китае крайне дешевая рабочая сила и, как следствие, производство в целом, с другой стороны, во всем мире существует постоянно возрастающая потребность в дешевых качественных товарах.

Но выйти на китайский рынок не так уж и легко. Забудьте об этом, если вы не располагаете хорошими связями, надежными консультантами и действительно очень большими деньгами, причем для каждой сферы деятельности эта сумма может быть разной.

Китайский рынок и в самом деле очень выгоден, но выгоден именно для китайских бизнесменов, и в меньшей мере — для иностранцев. Китайское государство очень тщательно и умело защищает интересы китайской экономики, поэтому иностранные компании были важны на первом этапе как источник инвестиций, а сегодня прежде всего — новых технологий и методов работы на западных рынках.

Многие обижаются, что Китай в последнее время очень неохотно дает новые лицензии иностранным компаниям, нередко неявно ограничивает их. Но задумайтесь: это раньше вы нужны были Китаю, сегодня Китай, наполненный деньгами, амбициями и высокой культурой производства, уже в большей степени нужен вам. Почему вы решили, что Китай даст вам возможность просто эксплуатировать свой рынок, своих жителей? Ведь, открывая перед вами двери, китайское государство открывает для вас самый емкий, самый насыщенный, самый активно развивающийся рынок в мире. Еще пару десятилетий назад Китай радовался каждому новому иностранному предпринимателю, вложившему деньги в местный рынок, а сегодня Китай является одним из крупнейших инвесторов за рубежом. Когда-то Китай открывал свои рынки под простым, но доказавшим свою эффективность лозунгом: «Открытие рынка в обмен на технологии». Сегодня он в основном реализовал эту цель, хотя по многим технологиям Китай еще отстает, а поэтому и условия взаимодействия с иностранными компаниями изменились.

Сегодня осталось не так много областей, где можно получить действительно надежную и, главное, долговременную прибыль, а некоторые области просто закрыты, полностью или частично, для иностранных компаний, например сфера энергетики или образования.

Поэтому существует большая разница между размещением в Китае заказа на производство изделий с последующей реализацией у себя в стране или банальной закупкой товара, с одной стороны, и открытием совместных предприятий, инвестициями в китайский рынок, продвижением собственной продукции — с другой. Не торопитесь, начинайте с малого!


Решит ли высшее руководство Китая ваши проблемы?

Многие полагают, что, поскольку китайская экономика во многом управляется государством, достаточно встретиться с каким-нибудь высокопоставленным лицом, например министром или одним из его заместителей, и ворота в китайскую экономику тотчас распахнутся перед вами. На это попадались, в частности, многие западные фирмы в 90-х гг. XX в., когда они активно рвались на китайский рынок. Да и сегодня многие посредники могут предлагать вам организовать встречу с высокими руководителями страны или провинции, утверждая, что после этого все будет решено автоматически. Так, представители высших финансовых кругов США активно встречались с вице-премьерами Китая, министрами и их заместителями, выносили многие вопросы на межправительственные переговоры. Они считали, что достаточно все согласовать на высшем уровне, как весь Китай откроется перед ними.

В подавляющем большинстве случаев ответ с китайской стороны абсолютно стандартен и в целом благожелателен: конечно, Китай с радостью относится к любым видам сотрудничества и инвестициям в китайскую экономику, если иностранная компания будет действовать на основе законодательства и правил КНР. Обычно иностранец, который встречается с высшим руководством Китая, слышит лишь часть фразы о том, что Китай приветствует любые виды экономического сотрудничества, в то время как следует обращать особое внимание на другую часть фразы — все должно делаться строго в соответствии с законодательством КНР.

По сути, вам объяснили, что Китай никому не дает преференций, и если вы хотите удержаться на этом рынке, вам придется работать по тем правилам, которые установлены в этой стране для всех иностранных организацией. Эти правила включают в себя не только законодательство КНР, но и некие неписаные законы, рамки ограничений для иностранцев, работающих на рынках КНР. Сразу же постарайтесь разобраться, в чем же заключаются эти неписаные правила, определяющие деятельность иностранных компаний в Китае.

Заявление какого-нибудь китайского вице-премьера о том, что Китай с радостью поддерживает и одобряет предложения иностранной фирмы, часто воспринимается европейцами слишком буквально, как обещание всячески поддержать проект, дать ему зеленый свет, возможно, поучаствовать совместными инвестициями. Это — неправильное прочтение иностранцами сигналов китайской стороны. Китайское руководство имеет в виду, что оно поддерживает любые инициативы иностранной стороны, если они — и это самое главное — отвечают интересам Китая. Но руководство страны вовсе не намерено помогать иностранной компании обогащаться за счет жителей Китая. И его не волнуют ваши проблемы удешевления себестоимости товара, повышения качества и т. д. Более того, само «одобрение» отнюдь не означает, что параллельно с этим китайское руководство не дало распоряжение своим экспертам разработать на тех же основаниях параллельный проект, но уже без участия иностранной компании.

Строго говоря, ни одна встреча в Китае лишней не бывает, но встреча даже с высшим руководством страны не откроет вам автоматически двери во все уголки китайского бизнеса, не создаст вам преференций, не даст явных преимуществ. В любом случае в начале деятельности в Китае вам придется пройти все этапы организации, регистрации, а также создания системы надежной защиты собственных интересов, технологий и каналов сбыта. Никто, даже самый высокопоставленный китайский руководитель не может гарантировать, что ваш бизнес не рухнет или не будет торпедирован, а вы не станете жертвами китайских комбинаторов или технологического пиратства.


Формы работы в Китае

По сути, если речь идет о размещении производства в Китае, существуют две основных модели: это закупка уже готовой продукции или создание своего предприятия, в том числе и совместного, для самостоятельного производства этой продукции. Подавляющее большинство компаний в мире просто закупают уже готовые товары китайских фирм, в том числе и на основе аутсорсинга: китайские компании по заказам иностранных фирм производят для них продукцию под иностранными брендами. Точно так же на основе аутсорсинга по заказам иностранных компаний ведутся некоторые технологические и дизайнерские разработки, создаются компьютерные программы.

Китай — это грандиозная фабрика аутсорсинга. Лишь в последнее время китайские компании стали выходить на внешний рынок самостоятельно под своими марками, но и они не очень известны как отдельные бренды, хотя специалистам хорошо известны такие гиганты, как ZTE, Huawei, Наег, TCL и другие. Крупнейшие монстры западного рынка вообще отказались от владения собственными заводами и производят всю продукцию исключительно на основе аутсорсинга, например Hewlett Packard, Apple, Motorola. Если некоторые компании еще занимаются своими технологическими разработками, например Apple, то другие не удосуживаются заниматься даже этим, а просто ставят свой торговый знак на китайский товар.

За счет дешевой рабочей силы, оптимизации производства, отлаженной системе логистики Китай готов произвести для вас и отправить в любую точку мира практически любой вид продукции, вам останется лишь поставить на него свою марку. Но именно здесь надо быть крайней осмотрительным. Если вы представляете известную марку, то, скорее всего, вам не о чем беспокоиться — китайской стороне выгоднее просто производить для вас продукцию. Но если вы хотите всего лишь разместить здесь контрактное производство, никогда не посвящайте китайскую сторону в то, каким образом будет реализовываться эта продукция.

При размещении заказа на производство в Китае сразу же оговорите в соглашении, имеет ли право китайский производитель продавать кому-нибудь еще тот же артикул (вид) продукции — иначе вы можете получить на рынке своей же страны массу аналогичного и, как следствие, конкурирующего товара.

А вот поучительный пример: крупная зарубежная фирма размещает в Китае заказ на производство навигационных микрочипов. Китайская корпорация сразу же начинает производство, но отказывается передать технологию, по сути оставляя за собой возможность продавать аналогичную продукцию другим фирмам или даже самостоятельно выйти на зарубежный рынок. Возникает конфликт — сделка расторгается.

В подобных случаях еще на уровне разработки соглашения следует указать, как используются технологии, передаются ли они вместе с продукцией, кому принадлежат права на нее.


Открытие представительства

Если ваша деятельность в Китае приобретает все большие и большие масштабы, имеет смысл задуматься об открытии представительства. Именно с открытия представительства начинают многие зарубежные фирмы, этот образ действий действительно является наиболее безопасным. Более того, это позволяет быстро адаптироваться к условиям китайского рынка, понять его логику, наладить связи.

Даже таким крупным фирмам, как Sharp и Motorola, не удалось сразу же выйти на китайский рынок, они открыли свои представительства, которые шаг за шагом знакомились с особенностями рынка, законодательства, устанавливали связи. А затем создали свои совместные АО, причем настолько успешно, что, например, Motorola более.

половины своей прибыли получает именно на китайском рынке. Представительство — хороший способ постепенного внедрения в Китай. Или, наоборот, оно даст вам возможность окончательно отказаться от этой мысли.

При открытии представительства в Китае надо учитывать несколько особенностей. Прежде всего, представительство организации в Китае должно быть официально зарегистрировано, при этом не требуется никаких капиталовложений. Вы можете просто снять помещение или номер в отеле, посадить туда человека, объявив, что это — ваше представительство. Зарегистрируйте его обязательно! Ваше представительство начнет официально функционировать лишь после того, как оно получит регистрационное свидетельство, будет поставлено на учет в налоговых органах, органах статистики, Министерстве труда и соцзащиты, изготовит печати, а также откроет расчетный счет. Обычно регистрация представительства занимает полтора месяца, после чего выдается регистрационное свидетельство на три года, которое затем можно продлить.

Помните, что представительство не имеет права заниматься никакой коммерческой деятельностью, покупать, или продавать, или получать хоть какую-то прибыль. Его деятельность определяется Государственным комитетом по экономике и торговле и прописана в регистрационных документах. Деятельность представительства должна полностью соответствовать его названию, то есть оно должно представлять интересы головной фирмы. Представительство имеет право арендовать помещение под офис, проводить маркетинговые исследования, нанимать китайских и иностранных работников, рекламировать свою продукцию, искать покупателей своей продукции, товары, поставщиков. Оно может вести переговоры, договариваться о цене, об открытии совместных предприятий, обмениваться документацией. Но контракт должен подписываться топ-менеджером головной организации, а не представительства. Вам кажется, что все это можно легко обойти? Напрасно, китайские надзорные органы прекрасно осведомлены, чем вы занимаетесь, и вполне могут постепенно собирать на вас компрометирующие материалы, прежде чем предъявят официальные претензии. После этого вернуться в Китай будет очень проблематично.

У представительств существует немало ограничений хозяйственной деятельности — это все же не фирма и не предприятие. Например, представительство не может торговать своей продукцией или получать деньги за свои услуги. В некоторых случаях представительству может быть дано специальное разрешение на извлечение доходов от некоторых видов деятельности, при этом следует получить в местных налоговых органах специальные налоговые инвойсы.

Существует немало случаев закрытия представительств из-за нарушения китайского законодательства, например за неуплату налогов, обман властей, неправильное оформление на работу.

Представительство должно платить налоги, обычно с суммы, переведенной головным офисом на его содержание, то есть от бюджета представительства, и предоставлять отчетность — не забудьте про это! Отчетность и уплата налогов осуществляются ежемесячно или ежеквартально.

Известны случаи, когда власти закрывали представительства крупнейших фирм через полгода из-за банальной неуплаты налогов или нарушения других правил, например ошибок в найме китайского персонала.

Представительство облагается двумя видами налогов. Во-первых, это налог на хозяйственную деятельность, который исчисляется на основании расходов на аренду офиса, жилья, заработную плату, оплату коммунальных услуг и средств связи и т. д. Во-вторых, налог на прибыль иностранных предприятий, который исчисляется в процентном отношении к налогу на хозяйственную деятельность. При этом ставка двух налогов совместно составляет около 10 % всех расходов представительства. Помимо этого существует также налог на автотранспорт — около двадцати долларов в год на одно транспортное средство. Если же представительство получает доход на территории КНР, то оно обязано уплатить налог на доход, равный 5 % от суммы дохода.

Сам бюджет представительства складывается из зарплаты персонала, закупки или аренды офисного оборудования, расходов на аренду офиса и жилья, аренду и оплату телефонных и интернет-линий, оплату коммунальных услуг и т. д. Если вы уменьшите свой бюджет, понизите и свои налоги.

Все сотрудники представительства должны платить подоходный налог с физических лиц. Не пытайтесь избежать этой процедуры — это грозит закрытием всего представительства! В настоящий момент в Китае для иностранных граждан существует минимальный уровень зарплаты, не подлежащий налогообложению, — 4000 юаней в месяц (около 585 долл. США). В случае превышения этой суммы уплачивается прогрессивный налог от 5 % до 45 %.

Особо умные иностранцы пытаются декларировать свою зарплату ниже налогооблагаемого минимума, пытаясь тем самым вообще избежать налоговых отчислений. И этого делать также не стоит — все эти уловки давным-давно известны китайским налоговым органам. Так, сотрудники одной из крупных нефтяных компаний указали, что они получают меньше пятисот долларов зарплаты, и решили, что они полностью свободны от налогов. Трюк, естественно, не прошел. После непродолжительной, но жесткой беседы в налоговом управлении Пекина и обсуждения с его представителями, какой зарплата должна быть, по китайским представлениям, у менеджеров такого уровня, их уровень зарплаты вырос почти в шесть раз, на этот раз сумма была признана китайскими налоговиками приемлемой.

Не пытайтесь договориться — налоговый офицер в Китае защищает интересы своего государства. Просто уточните, какой уровень зарплаты он считает приемлемым, а вот вокруг этой цифры можно поторговаться, придя к разумному компромиссу.


Как зарегистрировать свою фирму в Китае

Если вы решили создать свое предприятие на территории Китая, сразу же проконсультируйтесь с опытными юристами, обратитесь в компанию-регистратор, выясните все особенности правовой базы, налогообложения, отчетности. В этой области совершается масса ошибок, есть и просто откровенно мошеннические схемы, поэтому, не обладая опытом, разобраться в реальном положении дел практически невозможно. Все же, что написано ниже, — лишь общие рекомендации. Обязательно сверьтесь с ситуацией на рынке и с актуальным законодательством в этой области.

При создании своей компании в Китае вы можете сами выбрать оптимальную, с вашей точки зрения, форму собственности. Это может быть китайская компания, компания со смешанным капиталом (китайским и иностранным)и, наконец, компания со 100 %-ным иностранным капиталом.

В целом создание собственного предприятия в Китае не представляет трудностей и считается одним из самых несложных в Азии. Обычно эта процедура предусматривает четырнадцать стандартных шагов и занимает тридцать семь — сорок пять дней от начала.

процедуры до момента получения полного пакета документов, хотя формально начинать деятельность можно уже через пару недель.

Зарегистрировать свою фирму в Китае вы можете двумя способами. Первый и самый простой — нанять агента, который сделает все за вас, но, естественно, потребует соответствующее вознаграждение за свои услуги. Второй путь предполагает прохождение всех этапов оформления самостоятельно или с тем же агентом, что даст вам понимание принципов работы китайского механизма власти. Если создается совместное предприятие с участием китайских партнеров, то обычно они и занимаются этой процедурой. Сама процедура недорога — около 930 юаней (ок. $136), вы так же должны заплатить регистрационный взнос в размере 0,08 % от зарегистрированного капитала компании. Естественно, если этим делом занимается агент, то он возьмет и свой процент.

В любом случае, вам следует держать под строгим контролем весь процесс получения документов. Подробно обсудите с агентом, какие этапы оформления останутся за ним, какие за вами, возможно, лучше предоставить ему право произвести всю процедуру от начало до конца. Не забудьте встать на учет в Департаменте социального страхования, открыть в уполномоченном банке страховой счет, а также поставить свою фирму на учет в местном центре по найму рабочей силы. Многие иностранцы полагают, что достаточно получить свидетельство о регистрации, но в действительности для полной легализации компании надо сделать еще множество шагов.

Избегайте привлечения разных посредников и сотрудничества с непроверенными агентствами, которые обещают зарегистрировать бизнес в Китае за пару дней или даже за десять дней. В этом случае вам вполне могут выдать поддельные документы.

Можно также зарегистрировать свою компанию в Гонконге — сегодня это специальный административный район, — не выезжая в Гонконг, через уполномоченные агентства-регистраторы. При этом можно создать новую фирму с новым названием или перерегистрировать на себя уже существующую. Это занимает, соответственно, от месяца до двух недель. Вам будет открыт счет в одном из гонконгских банков, предоставлены виртуальный офис и базовые услуги по обслуживанию нескольких финансовых проводок. Обычно такие услуги стоят около $ 4000 за регистрацию и столько же — за годовое обслуживание.

При регистрации гонконгских фирм на территории КНР надо быть осторожнее, поскольку в целом доверие к таким фирмам, лишенным хорошей коммерческой репутации, в континентальном Китае невысоко.


Формы организации собственной компании в Китае

Теперь посмотрим, какие существуют плюсы и минусы тех или иных форм организации своей компании на территории Китая. Сделаем это по возможности кратко — более подробно вы можете все узнать у юриста или у представителя агентства по регистрации.

Самой удобной, но одновременно и самой проблемной (об этом см. ниже) формой работы в Китае является китайская компания. Учредителем может стать даже один человек. Ее уставной капитал невелик — не менее 100 000 юаней (около $14 600 USD), при этом уставной капитал вносится в виде единовременного взноса. В отличие от компаний с официальным участием иностранного капитала, китайским компаниям позволительно вести практически любые виды деятельности, в том числе и те, доступ к которым иностранцам запрещен. Например, они могут открывать развлекательные клубы и фитнес-центры, заниматься книгоиздательской и медийной деятельностью, предоставлять консалтинговые и финансовые услуги, работать в сфере образования. Эти же компании могут открывать и свои филиалы по всей территории КНР. Все это иностранным компаниям запрещено. Компания платит 25 %-ный подоходный налог с предприятия, а также налог на хозяйственную деятельность.

Теоретически это самая удобная и гибкая форма работы на территории Китая, но здесь существует ряд ограничений. Согласно китайскому законодательству, акционерами такой компании могут быть только граждане Китая, то есть прямое участие иностранцев запрещено. Обычно это положение удается обойти следующим образом: компания регистрируется гражданами Китая, а иностранец входит в ее совет директоров, занимает пост генерального или исполнительного директора, так называемого юридического представителя. Иными словами, он получает возможность принимать решения, распоряжаться кредитами и инвестициями, определять направления деятельности и, естественно, официально получать зарплату и премии.

Так обстоит дело в теории, а на практике все зависит от того, насколько надежны ваши китайские партнеры, насколько четко они будут соблюдать все договоренности. Перед вами открываются не только огромные перспективы, но и колоссальные риски. Прежде всего, вас могут просто уволить с должности директора или вывести из совета директоров.

Все договоренности с китайскими коллегами являются лишь джентльменскими соглашениями и никакой юридической силой не обладают. Ни один юань ваших вложений в компанию не является в юридическом плане иностранным — ведь весь капитал компании является китайским, и, как следствие, вы ни на что претендовать не можете. Таким образом, самая выгодная форма работы в Китае представляется и самой рискованной.

Иногда не очень добросовестные китайские партнеры могут вам предложить быстро, легко и недорого зарегистрировать компанию с вашим участием. С вас попросят около $15 000 долларов USD в уставной фонд, то есть, по сути, вы оплатите за китайцев их же взнос, а взамен вам пообещают массу преимуществ в работе на китайском рынке. Через некоторое время вам даже вручат бумагу, подтверждающую ваш статус генерального директора этой компании. Не обольщайтесь — обязательно потребуйте все уставные документы, прежде всего регистрационное свидетельство от Управления торговопромышленной администрации и «Свидетельство на право ведения хозяйственной деятельности». Там будет указано, кто действительно является владельцем компании. Помните, за такую сумму зарегистрировать предприятие с участием иностранного капитала просто невозможно!


Совместные предприятия

Большинство иностранных предпринимателей, разворачивая свою работу в Китае, выбирают более привычные формы организации: либо совместные предприятия (СП), либо предприятия со 100 %-ным иностранным капиталом. В их деятельности существует немало ограничений, но с точки зрения юридической защищенности вашего бизнеса они значительно лучше, чем полулегальное участие в китайском предприятии.

Прежде всего, обратите внимание, что под совместными предприятиями (СП) на территории Китая подразумеваются две формы предприятий: компания совместного капитала (хэцзы циъе) и компания совместного сотрудничества (хэцзо циъе). Путать их не следует, поскольку формы совместной деятельности у них различные.

В чем заключается принципиальная разница между ними? Прежде всего, в формах управления. Предприятия совместного капитала имеют двухуровневую структуру управления. Высший орган — это совет директоров, а сотрудники исполнительного органа, в том числе генеральный директор, нанимаются по контракту. В предприятиях по совместному сотрудничеству существует лишь совет директоров или правление (иногда отдельным соглашением создается и исполнительный орган). Более того, в ряде случаев предприятие совместного сотрудничества может создаваться и без учреждения юридического лица — путем соглашения сторон. Есть разница и в распределении прибыли. В предприятиях совместного капитала распределение прибыли производится на основе долей участия в совместном капитале, а в предприятии совместного сотрудничества — на основе договора о распределении прибыли, то есть прибыль может распределяться и не пропорционально материальным вложениям. Партнеры в СП не имеют акций, но обладают долей в уставном капитале.

Сфера деятельности СП весьма широка, но существует ряд ограничений. Прежде всего, СП нацелены на производство продукции, ее продажу внутри Китая или экспорт. Для таких предприятий существует в случае экспорта возврат по НДС, а также можно претендовать на некоторые льготы в налогообложении, если вы, например, занимаетесь высокими технологиями или экспортируете некоторые виды продукции.

Доля иностранной стороны в уставном капитале СП должна быть не меньше 25 % от общей суммы капиталовложений, при этом максимальная доля иностранного капитала не должна превышать 50 % уставного капитала. Вложения в СП могут осуществляться не только в виде прямых денежных инвестиций, ноив виде оборудования, технологий, зданий или сооружений. Иностранный инвестор должен внести не менее 30 % в виде денежных средств, остальные — в виде материальных активов или интеллектуальной собственности. Китайская сторона может предоставить такие активы, как право пользования землей или недвижимость, без юридической передачи этого имущества в собственность совместного предприятия в Китае, однако это имущество может рассматриваться как активы предприятия в вопросах ответственности по долгам.

Очень часто либо китайская, либо иностранная сторона пытаются завысить стоимость своих вложений в СП, например слишком высоко оценить стоимость своих технологий, оборудования. Китайцы обычно слишком высоко оценивают землю или недвижимость, которые также могут быть активами, хотя юридически они не передаются, но рассматриваются как активы в вопросах ответственности по долгам. В любом случае любые активы будут проходить экспертизу независимых экспертов — они должны подтвердить, что стоимость имущества не превышает цены на мировом рынке. Так что заметно завысить стоимость своего участия не удастся.

Компания со 100 %-ным иностранным капиталом дает множество преимуществ, прежде всего — полный контроль над инвестициями, но при этом является самой сложной с точки зрения деятельности на китайском рынке формой организации. Такую компанию имеет смысл создавать прежде всего в том случае, если вы размещаете на территории Китая свое производство. Пока вы создаете новые рабочие места, вкладываете средства в производство, наполняете Китай новыми технологиями, работа вашей компании будет приветствоваться государством. Регистрация такого предприятия занимает много времени и сопряжена с немалыми трудностями, хотя существуют регионы, например район Пудун в Шанхае или остров Хайнань, где регистрация проводится по упрощенной и ускоренной схеме.

При создании такого типа предприятия следует путем банковского перевода со счета компании-учредителя внести уставной капитал, минимальный размер которого составляет $150 000–200 000 долларов USD, причем первоначально вносится 15 %, остальные — в течение года с момента регистрации или, если компания имеет лишь одного учредителя, в течение шести месяцев. Часть капитала (не более 70 %) можно внести и оборудованием. Согласно китайскому законодательству, уставной капитал может не лежать мертвым грузом, разрешается его использовать после внесения 100 % уставного капитала и проведения аудиторской проверки.

Формально нет никаких запретов и ограничений на выведение заработанных средств с территории Китая, но делать это сразу же и в больших объемах было бы неразумным — китайская сторона очень не любит, когда на ее гражданах так нескромно зарабатывают деньги.


Куда направлять свои инвестиции?

Куда можно с наибольшей выгодой вложить свои средства, причем таким образом, чтобы не только не разориться, но еще и преуспеть в этом секторе экономики. Пожалуй, для многих начинающих работать в Китае бизнесменов это главный вопрос. Прежде всего, ознакомьтесь со списком областей, куда Китай поощряет инвестиции, а куда резко ограничивает. Этот перечень утверждается Госкомитетом по развитию и реформе и Министерством коммерции КНР, эти ограничения неоднократно пересматривались, обычно в сторону расширения возможностей, поэтому сразу ознакомьтесь с актуальным перечнем. В Китае действует режим разграничения привлекаемых иностранных инвестиций, в результате которого вложить свои средства иностранная компания может далеко не в любую сферу.

Существуют три основные категории иностранных капиталовложений: поощряемые, ограниченные и запрещенные.

Категория поощряемых зарубежных инвестиций охватывает более двухсот шестидесяти направлений, в том числе сферы сельского, лесного хозяйства; животноводства, рыбоводства; разработки полезных ископаемых; производства и транспортировки электроэнергии, газа и воды; управления водными ресурсами; транспорта, почтового и телекоммуникационного обслуживания; оптовой и розничной торговли; недвижимости; социального обслуживания; сферы здравоохранения, спорта, научных исследований, образования и культуры; услуг в области складской логистики, разработки программного обеспечения, создания call-центров, обработки данных и других видов деятельности, связанных с современными информационными технологиями и аутсорсингом; сферы проектирования и реконструкции (модернизации) высокоскоростных автомобильных и пассажирских железных дорог, создания компаний по автомобильным грузоперевозкам и логистических компаний.

Недавно к поощряемым категориям прибавились инвестиции в разработку возобновляемых источников энергии, высокие технологии и сервисная индустрия в центральных и западных районах Китая.

Возможности инвестирования ограничены в тех областях, где капиталовложения могут выполняться только через совместные предприятия. Их число постепенно уменьшается, но все же включает более семидесяти областей. Под действие ограничений подпадают, например: выпуск отдельных видов продукции пищевой и табачной промышленности; выпуск ряда медикаментов; производство химических волокон, резины. К ограниченным областям также относится: практически вся сфера образования, создание вузов и организация обучения в них; организация медицинского обслуживания, например открытие больниц и поликлиник; страховой бизнес, выпуск акций, финансовый лизинг; освоение земельных участков, строительство и эксплуатация 5-звездочных гостиниц и коттеджных поселков.

Множество ограничений существует в сферах сельского хозяйства и промышленности, в том числе выращивания зерна, картофеля, хлопка, масличных культур; переработки древесины редких пород, добычи полезных ископаемых, в том числе вольфрама, молибдена, золота, серебра, металлов платиновой группы; производства приемников спутникового телевидения; строительства нефтеперерабатывающих и коксохимических предприятий; производства каустической соды и контейнеров; строительства и эксплуатации угольных электростанций с энергоблоками мощностью менее трехсот мегаватт.

В финансовом секторе иностранные инвестиции могут осуществляться только в форме совместных предприятий, причем в некоторых случаях доля иностранного участия в них ограничивается, так, например, иностранные компании могут инвестировать в фьючерсные компании, получая право на приобретение 1/3 акций (33 %), при этом контрольным пакетом акций владеет китайская компания. Ограничивается доля иностранного участия в банках, товарных, финансовых и лизинговых компаниях, выпуске акций, а также в инвестировании компаний по управлению фондами, здесь доля иностранного капитала не должна превышать 49 %.

Весьма строго контролирует Китай и свои средства массовой информации. Значительные ограничения действуют в сферах телекоммуникационных услуг, строительства и эксплуатации кинотеатров, производства телевизионных программ и художественных фильмов, выпуска периодических изданий, ведения информационных интернет-сайтов, аудио-трансляций посредством Интернета, деятельности по предоставлению доступа в Интернет. Под ограничения подпадают также международные автомобильные, железнодорожные и авиаперевозки.

Наконец, последнюю группу составляют закрытые для иностранных инвестиций области, в том числе деятельность в области книгоиздания и средств массовой коммуникации: это издание и импорт книг, газет, журналов, аудио-, видео- и электронной информации; проведение маркетинговых и социологических исследований; учреждение и техническая поддержка радио- и телевизионных станций. Закрытой для иностранцев является и сфера производства оружия и боеприпасов.

Запрещены также иностранные инвестиции в морское и речное рыболовство в пределах границы КНР. Сюда же относятся: разведка, добыча, обогащение радиоактивных и редкоземельных руд; переработка китайских традиционных чайных культур и.

медицинских препаратов; плавка и обработка радиоактивных руд; управление авиаперевозками; выпуск рисовой бумаги; почтовые и фьючерсные компании; азартные игры; учреждение общеобразовательных школ.

Строго запрещено производство продукции с канцерогенным, мутагенным действием и длительным органическим загрязнением, селекционные работы над редкими породами животных и растений; выращивание генетически измененных растений, а также исследования в этой области.

Местные власти на уровне провинций и городов центрального подчинения, прежде всего местные отделения Госкомитета по развитию и реформе и торгово-экономические управления, имеют право принимать решения об одобрении или отклонении иностранных инвестиционных проектов суммарным объемом до 300 млн долл. Причем до середины 2010 г. эта цифра ограничивалась 100 млн долл. Все это заметно ускоряет процесс инвестиций, все, что выше этой цифры, одобряется центральными властями, прежде всего Госкомитетом по развитию и реформе, а контракты и уставы новых предприятий регистрируются в Минкоммерции КНР.


Как торпедируют предприятия

Создавая предприятие и начиная работать в Китае, надо осознать несколько простых истин. Во-первых, при решении конфликтных вопросов с вашими партнерами закон в подавляющем большинстве случаев будет на стороне китайцев. Во-вторых, вы должны быть готовы к тому, что в случае чрезвычайной успешности вашего предприятия у китайской стороны возникнет вполне естественное желание вытеснить вас из бизнеса. В-третьих, никогда не зарывайтесь в погоне за прибылью: как только китайские власти увидят, что вы слишком активно зарабатываете на китайских согражданах, то, скорее всего, начнутся разного рода неприятности с вашим бизнесом, пока он окончательно не перейдет в чужие руки. Характерно, что китайские власти не уничтожают ваш бизнес, а просто закрывают глаза на то, что он переходит целиком в руки вашего бывшего партнера.

Чтобы избежать разногласий, по всем вопросам заключайте со своими партнерами самые подробные соглашения. Не ленитесь подписывать приложения к соглашениям, в каждом отдельном случае фиксируя достигнутые договоренности. Особенно это должно касаться любых форм совместных инвестиций. Иногда иностранцы делают вложение в СП технологиями или оборудованием, а в момент распределения прибыли китайская сторона обвиняет иностранного акционера, что его технологии были недостаточно эффективны и не позволили достичь ожидаемых результатов.

Особенно подробно следует прописывать детали при создании предприятий совместного сотрудничества или договорных предприятий. В ряде случаев иностранный партнер может иметь меньшую долю в капитале предприятия, чем китайский партнер, но при этом получать по договору больший процент прибыли. Но возможно и обратное, при обсуждении распределения прибыли китайская сторона будет активно доказывать, что ваш реальный вклад был значительно ниже, например ваши технологии оказались неэффективными, вы лично мало принимали участия в делах предприятия. Поскольку прибыль может распределяться не только в виде финансов, но и в виде готовой продукции, вы можете получить ее по явно завышенным ценам, если заранее все не оформите отдельными соглашениями. Одним словом, каждый свой шаг, каждую свою деловую идею фиксируйте отдельным договором или протоколом с китайским партнером.

Еще проще обстоят дела в случае сотрудничества с полностью китайскими предприятиями. Сколько бы вы ни вкладывали денег и технологий в такой тип предприятия, какие бы договоры по этому поводу ни заключали, вы все равно не можете стать его акционером и контролировать использование того, что вы передали. Ведь как партнер вы просто не существуете.


Придумайте хорошее название фирмы

Поскольку Китай — страна традиций, символов и аллегорий, от названия фирмы или продукта зависит половина успеха. Типовые названия фирм в Китае и на Западе заметно отличаются, поэтому надо сразу решить для себя, где в основном будет действовать компания, зарегистрированная в Китае, — внутри самого Китая или за рубежом.

Если вы собираетесь долго работать на рынке Поднебесной, то переведите свое название на китайский язык и используйте его параллельно с основным, английским или каким-либо другим. Это повысит узнаваемость вашей фирмы или организации на китайском рынке.

Если же речь идет об официальном названии государственного ведомства, например министерства, департамента или университета, то не старайтесь просто дословно перевести название, а тем более ничего не изобретайте, посмотрите внимательно, как аналогичные названия звучат на китайском языке. В этом случае допустимо использовать различного рода сокращения, но именно так, как это принято в китайском языке. Например, название Московского государственного университета сокращенно обозначается на китайском языке сочетанием двух иероглифов (мо да), по аналогии с такими же сокращениями для китайских университетов (Пекинский университет — бэй да).

Название фирмы или продукта в Китае обязательно должно нести позитивную смысловую нагрузку. Поэтому одним из первых шагов по продвижению своего товара на китайском рынке услуг или просто при создании фирмы является обращение к специалистам, которые помогут придумать хорошее название или перевести уже существующее. Самому сделать это не так-то просто, не случайно состоятельные китайцы готовы платить несколько тысяч долларов, а то и больше за хорошее название, а западные фирмы, выходя на рынки Китая, тотчас заказывают у специалистов благозвучный перевод своих названий и марок.

Обратите внимание, что знаки и символы в разных культурах могут восприниматься по-разному, поэтому следует быть осторожнее с переносом реалий своей культуры на китайскую почву. Крупнейшим провалом стало недавнее предложение использовать вполне привычное для русского уха имя Незнайка в качестве символа России на одном из крупнейших международных форумов. В Китае такое имя воспринимается крайне негативно, в переводе получилось — маленький необразованный мальчик (сяо бу чжи).

Стоит ли переводить название своей уже существующей фирмы или просто оставить ее, например, английский вариант? Например, IBM сначала перевела название своей фирмы на китайский, но оно оказалось настолько неудачным, что компания решила вернуться к широко известному во всем мире бренду.

Хотя не существует никаких формальных предписаний, для названий фирм используется некий фиксированный набор иероглифов, несущих позитивную смысловую нагрузку, нередко они бывают связаны с китайскими традициями, буддийскими или даосскими символами счастья или с конфуцианской мудростью.

Конечно, вы не можете сменить название своей уже существующей фирмы, зарегистрированной вне Китая, но при этом вы можете подобрать для нее такие иероглифы, что они будут вызывать приятные ассоциации. Во все учебники по маркетингу вошел пример удачной транслитерации названия фирмы Coca-Cola, которая по-китайски звучит как кэкоу кэла, что означает: «Попробуешь — получишь радость». А Pepsi-Cola звучит как байши кэлэ, то есть: «Радость в сотнях дел».

Некоторые фирмы дословно переводят свое название, если оно звучит и по-китайски очень пристойно, например Volkswagen в переводе на китайский («дачжун цичэ») так и звучит: «Народный автомобиль». Известная марка французской воды Evian зарегистрирована в Китая как «И юнь», что означает: «Следовать за облаками» или «Подпирать облака», что в известной степени соответствует высокогорному происхождению этой воды из французских Альп. Равно как и автомобильная марка BMW звучит по-китайски бао ма — «Драгоценный скакун». В двух последних случаях точная транслитерация принесена в жертву более емкому и привычному для китайского уха понятию, которое, в свою очередь, связано с традиционными даосскими мотивами.

Длинные названия западных фирм не очень хорошо звучат по-китайски, а поэтому желательно их сокращать до близких по звучанию, но коротких слов, например название известной сети магазинов Marks & Spenser звучит по-китайски изящно и просто — «Ма Ша».

Иногда для передачи названия некоторых фирм просто подбирают транслитерацию — иероглифы, близкие по звучанию и к тому же имеющие символически-благодатный смысл. Так, Sony транслитерируется именно как привычное «сони», что в дословном переводе означает «искать» или «стремиться к буддийской простоте», Nokia — «Ноцзия» — «Обещать основу для Азии», фирма Siemens — «Симэньцзы» — «Парень с Западных ворот», что восходит к одному из героев китайских преданий. Марка пива Guinness — «Цзинисы» или «Это счастье», автомобильная марка Audio — «Аоди» или «Мистическое следование». Конечно, в реальной жизни мало кто задумывается над изначальным смыслом этих иероглифов и, например, слово «ноцзия» ассоциируется именно с Nokia, но важно, что здесь все иероглифы имеют благодатное, позитивное значение и не вызывают никаких негативных ассоциаций.

Точно так же и большинство страховых компаний в Китае получают названия, содержащие понятия долголетие или радость, например «Путянь шоу» — «Долголетие для всех существ в Поднебесной».

Таким образом, название фирмы должно быть значимым, ярким, звучать в основном как благопожелание и быть записано с использованием стандартных иероглифов. Ошибка в названии фирмы или ее продукта может обойтись вам очень дорого. Так, одна из западных продуктовых компаний, решив сэкономить средства, самостоятельно перевела свое название как «напряжение для желудка». Естественно, ее продукция на китайском рынке не пошла, и компании пришлось затратить миллионные средства на ребрендинг.

Кстати, китайские фирмы так же поправляют свои названия при выходе за рубеж. Так, известная китайская компания «Ляньсян» («Связь»), которая в 2004 г. приобрела компьютерное подразделение IBM, для более успешного выхода на западные рынки сменила англоязычное название на более благозвучное Lenovo. Известная китайская фирма «Бубугао» — «Шаг за шагом все выше» — вышла на западные рынки под сокращенным названием ВВК.

И все же обозначения некоторых китайских фирм труднопроизносимы, чужды фонетическим системам европейских языков и плохо запоминаются, а иные имеют дополнительные коннотации, как, например, название крупнейшей китайской транснациональной корпорации «Хаер», забавное для русского глаза и уха.


Если вы решили нанять на работу китайский персонал

Чтобы избежать различных трудностей и неприятностей, самый простой способ найма китайского персонала — обращение в соответствующие агентства, например FESCO — Foreign Enterprise Service Company. FESCO, созданная еще в 1979 г., сегодня представляет не единую фирму, а сеть самых различных компаний, работающих под единым брендом, чья основная функция — помощь иностранным компаниям в оформлении документов и подборе персонала. Это гарантирует, что вам подберут сотрудников с необходимой квалификацией, к тому же в случае серьезных промахов новоприобретенного сотрудника у вас будет возможность обратиться в эти агентства с претензиями.

Вы можете и сами найти сотрудника, например по рекомендации или через знакомых. Много объявлений о поисках работы публикуется практически во всех бесплатных англоязычных газетах и журналах. В этом случае следует быть настороже, поскольку сами китайцы нередко завышают уровень своей компетенции и требования к зарплате. Обязательно беседуйте с ними лично и назначайте испытательный срок.

В любом случае, каким бы образом вы ни нашли китайского сотрудника, поставьте его везде, где только можно, на учет и выплачивайте за него все социальные налоги, это можно делать и через FESCO. Известно немало случаев, когда на иностранные фирмы налагался большой штраф именно за то, что какая-нибудь китайская девушка на телефоне не была поставлена на учет: грошовая экономия оборачивалась очень большими штрафами.

В Китае широко практикуются контракты с фиксированным сроком, в том числе и для постоянной работы, которая не имеет временных ограничений, например секретарь-референт. При этом никакой минимальной продолжительности контракта законодательство не оговаривает.

Возможно, кто-нибудь из китайских сотрудников попросит вас платить ему часть зарплаты в конверте, чтобы избежать налогов. В таких случаях лучше сразу отвечать отказом, а не надеяться, что ваша договоренность повысит его лояльность по отношению к вам. В связи с большой конкуренцией среди самих китайцев кто-нибудь из ваших же сотрудников может донести об этих противозаконных действиях в налоговую полицию. Вина при этом ляжет на вас.

В целом возможность работать в иностранной фирме или в совместном предприятии — большая удача для многих китайцев. Именно поэтому, особенно на первых порах, они очень исполнительны, однако со временем их дисциплина начинает стремительно падать. Они могут впадать в заносчивость, пытаться объяснить вам, как следует вести дела в Китае. С такими работниками лучше сразу распрощаться, но сделать это вежливо.

Никогда не допускайте, чтобы китайский служащий потерял из-за вас лицо, иначе весь китайский персонал станет хуже к вам относиться.

В случае увольнения сотрудника вы должны предупредить его как минимум за четыре с небольшим недели и выплатить ему выходное пособие, эквивалентное его зарплате за 86,7 недели.

С китайским персоналом надо вести себя корректно, уважительно, но достаточно жестко. С самого начала надо установить строгий контроль над выполнением ваших поручений. Заставляйте каждое поручение доводить до конца. Первая же ваша слабость, забывчивость, мягкость, интеллигентность могут целиком изменить расклад сил в вашей компании, китайский персонал начнет работать спустя рукава. Следует постоянно подчеркивать своим поведением, что вы здесь — непререкаемый авторитет. Именно так управляются все китайские фирмы, где начальник очень жестко, порой даже в грубой форме одергивает своих подчиненных и держит их в ежовых рукавицах.

Строго соблюдайте иерархию соподчинения. Объясните китайским служащим, от кого они будут получать указания. Если у вас большой штат китайских сотрудников, назначьте среди них главного. Все приказы передавайте через него и укрепляйте его авторитет, обеспечьте ему преференции в зарплате и льготах. Китайцам нравится быть начальниками и подниматься по карьерной лестнице, но в связи с огромной конкуренцией сделать это нелегко. Если вы дадите ему возможность проявить себя, то, скорее всего, он может стать для вас очень хорошим помощником. Не вмешивайтесь в его методы руководства подчиненными китайцами, обычно такой человек лучше знает, как управлять своими согражданами. Но если на него поступает много жалоб, если он откровенно груб, заносчив и это может даже отразиться как на имидже фирмы, так и на вашем собственном, решительно поменяйте его на другого сотрудника.

Не допускайте никакого панибратства с китайскими подчиненными, вежливо, но решительно останавливайте такие попытки с их стороны, а они обязательно будут. Не старайтесь вводить слишком много элементов западной деловой этики и западного корпоративного стиля, таких, например, как несколько упрощенное обращение к начальнику, неформальный стиль одежды по пятницам или субботам, совместные походы в ресторан и т. д. Это, скорее всего, будет воспринято китайцами как слабость и мягкость, и результаты в виде развала дисциплины не замедлят сказаться. Китайское общество очень иерархично и стратифицировано, еще Конфуций учил, что император должен быть императором, чиновник — чиновником.

Вообще учитесь управлять китайцами у самих китайцев. Понаблюдайте, как ведут со своими подчиненными китайские начальники. Вы заметите причудливую смесь высокомерия, покровительственного и одновременно фамильярного отношения к подчиненным, а также очень высокую требовательность. Такой стиль не случаен, он складывался столетиями, поэтому именно на него реагируют китайцы на уровне подсознания. Любой другой стиль просто развалит дисциплину.

Строго соблюдайте традиционное расписание жизни китайцев, особенно в том, что касается обеда и послеобеденного отдыха. Китаец все равно не работник в течение часа-полутора после обеда, и ваши попытки заставить его срочно вернуться к делам не принесут успеха. Точно так же всегда предоставляйте китайцам отпуск в дни национальных праздников. Китайское законодательство строго фиксирует продолжительность рабочей недели — не более шести дней. При этом с учетом того, что многие работы в Китае носят сезонный характер, рабочая неделя может длиться до пяти — десяти часов в течение двух месяцев с согласия сотрудника. Существуют и ограничения на работу в ночную смену. Обычно совокупный ежегодный отпуск китайского служащего должен составлять не менее пятнадцати дней.

Старайтесь как можно реже принимать на работу некитайцев. Вы нужны Китаю до тех пор, пока создаете рабочие места для местных жителей, а не для ваших соотечественников. Так, крупнейшие западные фирмы могут иметь в своих филиалах три-четыре человека из своей страны, при этом число китайских служащих обычно доходит до нескольких сот человек.


Вы нужны здесь, пока сохраняете лояльность

Ваша фирма можете действовать на территории Китая до тех пор, пока вы приносите Китаю какую-то реальную пользу, то есть постоянно инвестируете, создаете новые области экономики, например разрабатывая и внедряя уникальные нанотехнологии, или обучаете китайский персонал за свой счет, или строите новые производственные линии, активно экспортируете китайские товары, а вырученные средства возвращаете в китайскую экономику. Как только кому-то покажется, что вы вывозите из Китая слишком много денег и мало реинвестируете, у вас начнутся неприятности.

Грамотные западные предприниматели быстро поняли, что власти Китая приветствуют положение, при котором в местном офисе фирме китайцы составляют подавляющее большинство, тогда как иностранцев должно быть как можно меньше. Что делать, надо создавать рабочие места именно для местных жителей, к тому же они за счет этого учатся западному стилю бизнеса. Как бы сложно вам это ни показалось, если хотите удержаться на китайском рынке, нанимайте китайских сотрудников.

Яркий прием тому — история крупнейшей IT-компании Google, которая после долгих переговоров была вынуждена уйти из Китая, потеряв очень перспективный рынок.

Сначала власти Китая в жесткой форме потребовали от этого поисковика ввести цензуру и перекрыть доступ к ряду крупнейших сайтов. Власти Китая заявляли, что компанию ожидают серьезные неприятности в случае, если она откажется от цензуры запросов китайских пользователей. В середине декабря 2009 г. на серверы Google была проведена кибератака из Китая, цель которой заключалась в похищении личных данных китайских правозащитников. Переговоры так ни к чему и не привели, и Google в марте 2010 г. объявила о переводе поисковых запросов из КНР с китайского сайта Google, сп на.

сервисы компании в Гонконге. По сути Google ушла из Китая, уступив этот рынок китайским поисковикам и потеряв сотни миллионов долларов.

Более того, в результате этого случая стало известно, что Китай заставляет подписывать иностранные поисковые компании специальный документ, точное содержание которого не разглашается, где фиксируются особые условия, ограничивающие их работу на китайском рынке. Не нравятся ограничения — можете убираться из Китая. Что и сделала Google.

По сути, здесь возникло непонимание специфики китайского политического менталитета, не случайно Китай обвинил компанию в том, что она нарушила данные при внедрении на рынок КНР обещания. Исходя из своих политических традиций, Китай просто не может понять, что кто-то собирается играть на его рынке по своим правилам, и уже одно это нарушает негласный принцип лояльности.

Такие случаи насчитываются сотнями, и принцип принятия решения здесь достаточно прост: как только властям КНР покажется, что вы нарушаете неписаные правила лояльности, можете собирать вещи: вашей компании осталось здесь работать считаные месяцы. Вывод прост: в этот монастырь даже не думайте заходить со своим уставом.


Получить кредит в Китае

Многие иностранные фирмы пытаются выйти на китайский рынок с тем, чтобы получить кредит китайских банков, чьи запасы кажутся просто безграничными. Особенно в период кризиса многие иностранные компании обращаются к Китаю с предложениями вложить деньги в строительство замороженных объектов, в проекты на своей территории, профинансировать сделки и т. д. Еще бы, ведь сегодня в Китае насчитывается около 15 млн организаций и 640 млн человек получают кредиты! Многие иностранные предприниматели привлечены теми гигантскими цифрами, которые фигурируют в отчетах об объемах кредитования китайского рынка, и, естественно, у многих возникает мысль: а не получить ли кусок от этого пирога?

К этому вопросу следует подходить крайне разумно и самокритично. Для многих операций требуется одобрение Китайской комиссии по регулированию банковской деятельности, которая строго следит за объемами кредитов и устанавливает годовую квоту на кредитование китайскими банками. Китайские банки в первую очередь кредитуют китайские предприятия, тем самым поддерживая свою промышленность. Они кредитуют свои предприятия, которые выходят на зарубежные рынки, но крайне редко — иностранные организации. Зачем? Ведь с тем же самым заданием может справиться и китайская организация, достаточно только намекнуть!

Для получения китайских кредитов следует зарегистрировать свою фирму на территории Китая, а дальше действовать по стандартным китайским схемам, прописанным в законах. Одним из важных правил, которые заметно облегчат вам получение кредита в Китае, является требование использовать эти средства на территории самого Китая, а не экспортировать их за рубеж. Поэтому вряд ли вам удастся раскрутить за счет китайских капиталовложений проекты у себя в стране. Хотя это не исключает, что вы можете найти частную китайскую компанию-инвестора для совместных проектов.

Китайские предприятия имеют право использовать свое движимое имущество в качестве залога, и практически любой банк готов принять такой залог. Закон также позволяет использовать право удержания движимого имущества, при котором предоставленное в обеспечение кредита имущество продолжает храниться у заемщика, а не передается кредитору. Частных кредитных бюро, по крайней мере официально, в Китае не существует.

Не следует путать данную ситуацию с кредитованием Китаем зарубежных экономик, когда КНР выделяет финансовые средства целым странам, здесь действуют совсем другие механизмы. Китай проникает таким путем в экономику других стран. Так, лишь в одном 2009 г. Китай выделил Африке на льготных условиях кредитов на 10 млрд долл., Казахстану, Туркмении — 4 млрд долл., Белоруссии и Молдавии по 1 млрд долл. Помимо этого выделяются небольшие кредиты по нескольку сот миллионов долларов под отдельные программы, например на развитие малого бизнеса в некоторых странах. Но все это кредитование идет по линии государственных программ.


Покупка недвижимости в Китае

Вполне возможно, что вы захотите купить недвижимость в Китае, например, под свой офис или производство. В целом это дело выгодное, если учесть, что стоимость недвижимости постоянно растет, особенно в больших городах. Но здесь следует учитывать немало тонкостей.

Еще до 2006 г. любой иностранец мог купить недвижимость в Китае, предоставив действующий паспорт и соответствующие документы, при этом никаких ограничений для иностранцев в этой области не существовало.

Сегодня положение изменилось: в настоящий момент филиалы и представительства иностранных предприятий и организаций в Китае, а также иностранцы, проживающие или учащиеся в Китае более одного года, имеют право покупать недвижимость. Покупка должна производиться на свое имя и исключительно для собственного пользования. А вот иностранные предприятия и организации, не имеющие филиалов или представительств в Китае, а также иностранцы, проживающие в Китае менее одного года, не имеют права приобретать недвижимость в Китае. Запрещено также приобретать недвижимость предприятиям, занимающимся риелторскими операциями, а также покупать жилье, специально предназначенное для малообеспеченных.

Технически покупка недвижимости не очень сложна. Сначала надо получить все документы для оформления сделки и оплатить через банк все сборы. За совершение сделки покупатель платит около 3 % от стоимости собственности. Взимается также гербовый сбор (1 %), который в равных долях делится между покупателем и продавцом (т. е. по 0,5 %). Затем стороны платят регистрационный взнос (550 юаней) и через день получают новые документы.

Иностранцам также можно взять ипотечный кредит или ссуду на покупку недвижимости. Для этого вам надо обладать легальным статусом в КНР, иметь стабильный доход и возможность погашения кредита и уплаты процентов, не иметь негативных отзывов о своей деятельности в Китае, располагать официальным контрактом или соглашением о купле-продаже недвижимости. Иностранец также должен уплатить из своих собственных средств не менее 20 % от стоимости недвижимости, а также предоставить гарантию, которая будет признана банком. Срок полного погашения кредита не должен превышать тридцати лет.

Не путайте покупку недвижимости в Китае с получением прав на землю. Частной собственности на землю или частное владение землей в Китае не существует — традиционно вся земля принадлежит государству. Однако частное лицо может получить право на пользование землей. Всего существует два типа прав на землю: право на переданную землю и право на распределенную землю. В первом случае срок пользования землей ограничен и права пользования предоставляются за определенную плату или ренту, а фактически — выкупаются на определенный срок. Во втором случае право на пользование землей предоставляется бесплатно и без ограничения по времени, но для строго определенных целей, например под учебное заведение, социальные центры и т. д.

Частное лицо или организация, получившая право на переданную землю, может затем передать их третьему лицу, а вот права на распределенную землю никому не могут быть переданы, а форма пользования землей не может быть изменена. В последнем случае придется менять статус владения землей, то есть переводить правообладание из статуса права на распределенную землю в статус права на переданную землю.

Земля, которая используется в коммерческих целях, находится в исключительном распоряжении государства, что определяется как право на землю в государственной собственности.

Как видим, покупка прав на землю существует, но оформляется в виде аренды прав.

Права передаются максимально на сорок лет, но в дальнейшем теоретически предусматривается процедура продления права на пользование землей за дополнительную плату.

Китайцы у вас дома

То, что начинается в Китае — переговоры, контракты, сделки, деловые предложения, — наверняка будет продолжаться и у вас дома, в вашей стране. И здесь тоже есть свои правила.


Визиты без определенной цели

За последнее десятилетие китайские делегации наводнили весь мир. Основная задача таких визитов, как она обычно формулируется в официальных письмах, ознакомительная поездка. По сути, их основная задача заключается не столько в достижении каких-то конкретных договоренностей, сколько в поиске новых рынков, которые китайские фирмы смогли бы самостоятельно освоить. К тому же многие крупные китайские организации с большим бюджетом выделяют из него на зарубежные поездки немалые суммы, которые, естественно, надо осваивать. Даже экономический кризис не повлиял заметно на число зарубежных визитов, скорее, наоборот, китайцы стали еще активнее искать выгодные сделки, например в связи с паданием цен на недвижимость за рубежом.

Из-за этого многие китайские визиты за границу на первый взгляд кажутся бесцельными, и нередко сложно бывает понять, зачем, собственно, китайцы приехали. Их миссия крайне размыта, они приезжают познакомиться, исследовать, установить дружеские связи и т. д. Очень часто китайцы даже не предлагают каких-то конкретных форм сотрудничества. Это связано с тем, что каждый выезд представителей крупной китайской компании за рубеж проходит в Поднебесной целый ряд согласований, крупные инвестиции за рубеж также требуют одобрения руководства на очень высоком уровне. Небольшие фирмы действуют активнее, решительнее, но и эффект от сотрудничества с ними не очень велик, часто они сами не очень хорошо разбираются в том, что можно, а чего нельзя делать, и могут обещать значительно большее, чем действительно способны осуществить.

Состав делегации также может быть крайне размытым, и не всегда удается определить, кто и за что отвечает, кто является значимым членом команды, а кто просто включен в ее состав по знакомству. Там могут быть представители самых разных организаций и ведомств, в том числе производственных, учебных, партийных, надзорных структур. В любом случае, обратите внимание, с кем сами китайцы внутри своей делегации пытаются согласовать все шаги, каких людей пропускают вперед и представляют первыми, кого сажают на почетные места и кто получает слово на совещаниях — они и будут самыми важными персонами.

Представители и даже руководители таких «аморфных» делегаций обычно не имеют права принимать какие-то решения, поэтому напрасно было бы пытаться добиться от них подписания соглашения или меморандума. Попытайтесь как можно более четко и всесторонне донести до них свою информацию, чтобы они уже в свою очередь смогли доложить ее в полной мере своему руководству.

Обычно в состав первых делегаций, которые приезжают к вам в страну, не включается высшее руководство организации, руководство может приехать только на торжественное мероприятие или подписание окончательного соглашения. Скорее всего, именно вам придется ехать с визитом в Китай для подписания всех документов, даже если проект будет осуществляться на вашей территории.


Они будут искать других партнеров

Обычно одной из самых важных причин визита китайской делегации в вашу страну является поиск таких партнеров, которые занимаются тем же видом деятельности, что и ваша организация. Внутренний императив, буквально закодированный в подсознании китайцев, заставляет их искать сразу нескольких потенциальных партнеров. При этом они не только могут вести с вами параллельные переговоры, но даже готовы подписать соответствующие соглашения. Однако и это еще не гарантия того, что они будут работать именно с вашей фирмой. Это не означает, что ваши условия им не нравятся, что они вам не доверяют или чем-то обижены. Просто они всегда и везде из принципа ищут другой вариант, им постоянно кажется, что где-то должно существовать более выгодное и перспективное предложение.

Еще перед выездом из Поднебесной китайцы постараются навести справки и выяснить, с кем еще можно будет поговорить на данную тему в стране пребывания, на кого еще можно выйти. Всем потенциальным партнерам будут предложены один и тот же пакет документов и одни и те же условия. По сути, китайцы будут проводить неофициальный тендер на сотрудничество с ними.

Таким образом, благодаря этой политике у вас на вашей же территории должны появиться конкуренты, сражающиеся с вами за право работать с китайцами.

Остановить или предотвратить такой параллельный поиск потенциальных партнеров достаточно сложно, однако его можно ограничить. Прежде всего, составьте максимально плотный график визита китайской делегации, чтобы в расписании мероприятий было как можно меньше окон и не оставалось времени на переговоры с другими партнерами. Покажите достаточно высокий уровень представительства и надежности вашей фирмы, продемонстрируйте свои связи.

Если внезапно на вас вышла китайская делегация, которая приехала не по вашему приглашению, скорее всего, из вас хотят сделать конкурента какой-то другой фирмы в вашей стране.


Продемонстрируйте свой статус и связи

Оказавшись за границей, китайские делегации начинают еще более болезненно относиться к вопросам собственной статусности. Во-первых, это чрезвычайно важный для них вопрос, и здесь лучше пересолить, чем даже слегка недосолить, а во-вторых, это отражает и статус принимающей стороны.

Обратите внимание — речь идет именно о статусе, анео богатстве и роскоши приема. Конечно, китайской делегации будет приятно ужинать в престижных ресторанах и останавливаться в хороших гостиницах, но этим китайцев удивишь, в Китае существует давняя традиция списания представительских расходов. Значительно важнее, с кем им удастся благодаря вам встретиться, кого посетить — вы обязательно должны реально продемонстрировать свои связи и статус своей организации.

Например, вы можете организовать несколько протокольных встреч на уровне городской мэрии, правительства или государственных департаментов с участием важных персон — руководителей крупных корпораций, учебных заведений, солидных чиновников. Демонстрация тесных связей с государственными структурами в данном случае будет играть решающую роль в установлении вами деловых отношений с китайскими партнерами.


Они игнорируют чужие законы

Китайцы в целом законопослушные люди, но только у себя в стране. На протяжении многих столетий власти Поднебесной с помощью крайне жестких мер отучали своих подданных от каких бы то ни было игр с собственным государством. Но, попав за рубеж, китайцы не воспринимают всерьез ни законы, ни правила этого государства. Все здесь им кажется игрушечным, надуманным, ненастоящим. Поэтому, когда вы станете им объяснять, что запрещено законом, а что нет или какие шаги потребуют соблюдения определенной процедуры, скорее всего, китайцы начнут подсознательно искать способ обойти любые правила и запреты в вашей стране. Они будут стремиться к полуофициальным договоренностям, нелегальным схемам, пытаться воспользоваться услугами множества китайских посредников и знакомых. Вам придется очень жестко заявить, что в случае нарушения положенных процедур сотрудничество может вообще не состояться. Но такие заявления помогают далеко не всегда.


Им нужны проводники

В современном Китае есть очень многое из того, чего не хватало этой стране еще лет десять — пятнадцать назад: огромные средства, государственная поддержка, высокий политический статус на международной арене, опыт организации быстрого и недорогого производства. Единственное, что им не хватает, — это понимания того, как все это можно внедрить в другой стране, как выйти на ваши рынки, с кем договариваться, какова местная административная и политическая иерархия, от кого зависит принятие окончательного решения. Для этого им нужен проводник-куратор, причем не просто молодой человек без особого опыта работы и связей, а именно в этом качестве пытаются подработать недавние европейские студенты со знанием китайского языка, а опытные посредники или даже целые фирмы.

Вот почему первой и самой главной задачей китайской стороны является не столько налаживание отношений именно с вами, сколько использование вас в качестве проводника на рынках вашей страны. Помните, что вы для них являетесь всего лишь трамплином для выхода на рынки вашей страны, а не полноценным партнером.

Очень часто в такой ситуации европейцы говорят сами себе: «Ничего они без нас не сделают, это наша страна, мы знаем здесь все входы-выходы, мы всегда можем при необходимости убрать их отсюда». Это — иллюзия, от которой многие излечились только после потери немалых средств и целых секторов рынка. Китайцы крайне активны в создании внутренней конкуренции, в поиске новых партнеров, в создании своих предприятий на вашей же территории, для этого существуют десятки и сотни способов. Такова историческая традиция китайского предпринимательства.

Так, одна российская фирма, рассчитывая стать управляющей компанией крупного китайского холдинга в России, потратила немало времени, средств, задействовав все свои связи, чтобы оформить для него разрешение на строительство в центре города огромного делового комплекса. Когда наконец все документы были оформлены, китайцы с этой фирмой вежливо распрощались.

В другом случае крупный китайский автопроизводитель, желая выйти на российский рынок, договорился с небольшой сибирской фирмой о помощи в лицензировании целой линейки своей продукции, пообещав взамен передать ей права на оптовую торговлю. Когда все обязательства с российской стороны были выполнены, китайский автопроизводитель внезапно передал право на крупнооптовую и мелкооптовую торговлю крупной московской фирме, тем самым резко выйдя на российский рынок. Затем осчастливленная российская фирма вложила немало денег в рекламу и раскручивание бренда. Продажи быстро пошли в гору. Но уже через год китайский производитель решил торговать крупными партиями самостоятельно, московской же фирме осталась только продажа мелких партий.

Не позволяйте превращать себя всего лишь в проводника по вашему внутреннему рынку, иначе от вас очень быстро избавятся, какие бы договоры с вами ни заключали.


К вам пришел их представитель

Представьте себе, что на пороге вашей организации появляется китаец, который называет себя представителем крупной китайской фирмы. Он предлагает устроить встречу предполагаемых партнеров, сообщает, что скоро в вашу страну приедет большая китайская делегация, а он отвечает за ее прием. Чаще всего в роли таких «представителей» выступают китайские студенты, которые всего лишь подрабатывают оказанием мелких услуг, сводя китайские и иностранные фирмы. В сущности, ничего плохого в этом нет, но помните, что такой «сводник» ни за что не отвечает.

Нередко такого человека могут использовать втемную, это значит, что он не осведомлен ни о реальных планах китайской организации, ни об ее действительном статусе. Просто ему повезло, и он нашел временную работу по продвижению солидной китайской фирмы. Однако вряд ли он удосужился ознакомиться с уставными документами этой организации, узнать ее стратегию на внешних рынках. Скорее всего, его посреднический статус юридически никак не оформлен. Известно множество случаев, когда китайская сторона просто отказывалась от таких посредников или утверждала, когда ей это удобно, что те все перепутали. Поэтому вести переговоры с ними бессмысленно, и это обернется лишь потерей времени.

В любом случае, попросите, чтобы китайская сторона направила в ваш адрес свои предложения в письменном виде, желательно по факсу. В этом случае ответ может считаться началом переговорного процесса. Если китайская сторона сочтет возможным, то укажет там имя официального представителя в вашей стране, а также определит границы его полномочий.


Составьте подробное расписание

Прием китайской делегации на своей территории нередко оборачивается далеко не тривиальной проблемой, поскольку и за рубежом китайцы продолжают рассуждать и действовать в духе своей деловой этики. Они принадлежат именно к той категории людей, которые ходят в чужой монастырь со своим уставом. С этим вы будете сталкиваться неоднократно.

Прежде всего досконально продумайте и составьте в письменном виде подробный план пребывания китайской делегации у вас в стране. Этот план должен быть значительно более подробным, чем в случае приема любой западной делегации. В нем должно быть четко обозначено время переговоров, отдыха, посещения объектов, время для похода по магазинам и т. д. В этом плане китайцы предпочитают свободе несвободу. Им гораздо проще ориентироваться в пространстве-времени страны пребывания, имея при себе такое расписание. Его следует вручить в распечатанном виде лично в руки каждому члену делегации. Там же должны быть указаны все контактные телефоны, в том числе их переводчика или сопровождающего, владеющего китайским языком.

Готовность с китайской стороны соблюдать это расписание заодно подскажет вам, прибыла ли китайская делегация именно для переговоров с вами или она параллельно ищет других партнеров.

Обязательно оставьте в расписании окна, которые позволят китайским гостям отдохнуть и прийти в себя после переговоров. Ведь многие из них отправляются за рубеж, чтобы немного походить по магазинам, правда, они найдут там все те же китайские вещи.

Однако китайцы далеко не всегда готовы признаться в том, что шопинг занимает важное место в планах их визита.

Если визит занимает почти неделю, а то и больше, вам не обязательно развлекать гостей каждый день какими-то мероприятиями или очередным ужином. Иногда им надо спокойно посидеть и поговорить о своих делах без посторонних. Но вы в любом случае из учтивости обязательно должны предложить им свою помощь. По китайским представлениям, считается хорошим тоном каждый вечер приглашать гостей на какое-нибудь мероприятие, будь то поход в театр, варьете или ужин в престижном ресторане. Однако не требуйте от них ежедневного участия слишком настойчиво, у гостей должно быть время для отдыха.

Обязательно выделите для сопровождения делегации постоянного переводчика. При этом следует понимать, что ему или ей придется находиться рядом со своими подопечными практически весь день. Обычно китайская сторона привозит с собой переводчика, но в большинстве случаев его уровень знаний оказывается недостаточен как для перевода деловых бесед, так и для сопровождения по улицам и объектам. Четко объясните руководителю китайской делегации и его ближайшим помощникам, что они могут в любой момент, в том числе и в неурочное время, обращаться к своему сопровождающему. Это обеспечит китайцам, пребывающим в необычной для них среде, определенный комфорт и душевный покой.

Инструктируйте сопровождающего в том смысле, что он действительно должен решать возникающие по ходу дела вопросы, а не ограничиваться формальными отговорками.


Обеспечьте встречу в аэропорту

В случае прилета китайской делегации вам следует не только организовать встречу в аэропорту, но и послать на нее как переводчика, так и одного из ответственных сотрудников. Например, начальника международного управления, одного из директоров и т. д. Тем самым вы поможете китайцам сохранить лицо, и они оценят это. Таким образом, встреча и проводы в аэропорту не простая формальность, но важнейшая часть установления правильных отношений на вашей территории.

Во время встречи четко соблюдайте иерархию приветствия — первым всегда приветствуют руководителя делегации, затем — его заместителя. Последним идет китайский переводчик. Для того чтобы не ошибиться, заранее сверьтесь со списками делегации, которые китайская сторона должна выслать вам заранее, а также посмотрите еще раз визитные карточки и совместные фотографии, если вы делали их во время пребывания в Китае.


Обеспечьте гостям комфорт

Комфорт играет в жизни китайцев особую роль. Даже в самом простом и дешевом отеле можно найти удобные кровати и кресла, в любом ресторане — быстрое и качественное обслуживание, на каждом углу — недорогие парикмахерские, где посетителю сделают еще и массаж головы и плеч буквально за два-три доллара в пересчете на юани. А вот за рубежом, даже в условиях помпезной роскоши, китаец может почувствовать себя некомфортно. Китайцы в значительно большей степени, чем европейцы, реагируют на перемену образа жизни. Именно из-за этой повышенной чувствительности они и стремятся, будучи за границей, воссоздать вокруг себя привычную обстановку. Они очень редко интегрируются в чужую среду, с трудом перенимают чуждые правила поведения, питания, образ жизни. Они быстро начинают страдать без тесного общения со своими согражданами, могут впасть в ступор, у них резко падает настроение, они могут стать раздражительными, несговорчивыми.

Поэтому желательно не только обеспечить китайцам хороший прием, но и крайне тщательно подойти к воссозданию привычной для них среды и атмосферы общения.


Не назначайте на первый день никаких мероприятий

Китайцы в большинстве своем очень плохо переносят смену часовых поясов. Поэтому в первый день по прибытии не намечайте никаких мероприятий, кроме легкого обеда или ужина. Никаких экскурсий по городу, а тем более деловых встреч быть не должно. Лучше всего устроить недолгий совместный обед, чтобы всего лишь познакомиться друг с другом, а со своей стороны — представить членов той команды, которая в дальнейшем будет работать с китайцами на протяжении всего их пребывания.

Не следуйте традициям самих китайцев — на следующий день дайте гостям хорошо поспать и не назначайте мероприятий прямо с раннего утра. Ведь вам нужны партнеры, адекватно воспринимающие реальность, а не полусонные люди в черных пиджаках. Тем не менее не удивляйтесь, если кто-то из китайской делегации прикорнет на переговорах — адаптация происходит не сразу. Обычно на третий день все начинают чувствовать себе достаточно хорошо, чтобы реагировать на ваши деловые предложения.


Не пытайтесь ничего решить при первой встрече

В первый же день после приезда китайской делегации следует провести официальную встречу, которая, по сути, представляет собой не столько переговоры, сколько официальный ритуал приветствия. От нее не следует ожидать слишком многого, а тем более достижения каких-то договоренностей, даже если вы до этого уже достаточно давно работаете с этой китайской организацией. Обычно стороны в лице своих руководителей обмениваются официальными речами: сначала приветственное слово произносит принимающая сторона, затем китайская сторона в течение десяти — пятнадцати минут рассказывает о цели своего визита даже в том случае, если он до этого многократно обсуждался. Затем происходит представление членов делегации независимо от того, что все они уже вам известны.

На первой встрече достаточно было бы уточнить расписание и обратить внимание китайских гостей на желательность строгого соблюдения его пунктов для того, чтобы успеть достичь каких-то договоренностей. Если в дальнейшем они попытаются его изменить, а скорее всего, так случится и эти изменения будут расходиться с вашими планами, напомните им, что они сами согласились на этот план действий. Отношения это не улучшит, но покажет, что вы намерены строго контролировать ситуацию.

На первой же встрече попытайтесь для себя уяснить, для чего прибыла делегация. Чаще всего это оказывается нетривиальной задачей, поскольку это вполне может быть просто протокольный визит или традиционный для Китая туризм под видом деловых встреч. В соответствии с этим и стройте дальнейшие планы. Не будет лишним спросить, намерена ли китайская сторона заключить соглашение или ее основной задачей является что-то устно обсудить и познакомиться. Если такая задача, как заключение соглашения, не стоит на повестке дня, то не следует настаивать на противном. Планы визита делегации были согласованы в Китае на разных уровнях, поэтому ничего с вашей стороны изменить нельзя.

На встрече лучше всего подать чай и минеральную воду. Вам же лучше всего пить то же самое, что пьет и китайская делегация. Так, если вы сами пьете кофе, предлагая гостям чай, а вам следует знать, что китайцы практически не пьют кофе, то им может показаться, что тем самым вы их дискриминируете. В этом случае лучше всего предложить напитки на выбор.


Осторожнее с попытками социализировать китайцев

Пытаясь социализировать китайских гостей, познакомить их с членами своей команды или сблизиться с ними в надежде облегчить будущие деловые связи, постарайтесь не переусердствовать. Помните, что китайцы позитивно воспринимают лишь те формы социализации, к которым привыкли. Это, прежде всего, долгие ресторанные посиделки с произнесением привычных тостов.

А вот на светских фуршетах, на коктель-пати китайские гости обычно чувствуют себя неуютно. За редким исключением они не способны раскованно и свободно общаться с представителями других национальностей и групп. Любой незнакомец, подошедший к члену китайской делегации во время такого раута, будет воспринят им «как беззаконная комета в кругу расчисленных светил». Если такой человек не был заранее представлен, а его статус и место в иерархии не ясны, то общение с ним обязательно создаст у китайца ощущение крайней неловкости.

Столь же нелепо выглядят попытки развлечь китайцев путем приглашения за город на шашлыки или, как это любят делать неопытные американцы, на барбекю. Китайцы просто не знают, как вести себя в такой ситуации, какие разговоры поддерживать, как есть большие куски мяса, ведь палочки обычно в такой ситуации не выдают, а руками есть, по их представлением, — это варварство. Они болезненно реагируют на непривычные ситуации, когда им не понятно, что следует делать. Вместе с угрозой целостности их ритуала у китайцев возникает и чувство обеспокоенности. Чаще всего все заканчивается тем, что они отходят в сторону и стоят в одиночестве или беседуют между собой.

Пригласить китайца на такой пикник можно только в том случае, если вы давно его знаете и заранее объяснили, что ему предстоит познакомиться с вашими традициями отдыха на природе. Тогда для него это будет не столько формой социализации, сколько этнографической экскурсией.

Любая форма отдыха или социализации в глазах китайцев должна иметь четкую и ясную структуру, где понятна роль каждого участника, а его поведение сводится к уже известным схемам. Бесконтрольная свобода или фривольность не допускаются. Поэтому в условиях выбора гораздо предпочтительнее был бы традиционный поход в ресторан.


Обеспечьте гостям привычное питание

Несмотря на интернационализацию китайских нравов, китайский желудок по-прежнему привержен регулярному приему традиционный китайской пищи. Это значит, что за рубежом китайской делегации должно быть обеспечено близкое к привычному для них питание. Не обязательно водить всех членов делегации три раза в день в китайский ресторан или заставлять поваров в местной столовой готовить курицу гунбао. Тем не менее питание должно быть адекватным тому, к которому привыкли китайцы у себя на родине. Следует учитывать, что привязанность ваших гостей к китайской пище будет тем сильнее, чем дальше от большого города находится населенный пункт, селение или деревня, из которых они приехали.

Естественно, на первый раз вполне подойдут и обычные европейские блюда. Однако китайцам не следует подавать не обработанную термически рыбу, имеется в виду соленая и слабосоленая рыба, а также икру, большие куски мяса, то есть бефстроганов лучше, чем отбивная.

В целом же следует подавать гостям рис, мелко нарезанное мясо, больше овощей во всех возможных видах, а не только салаты. Приветствуются фрукты, различного рода булочки и хлебные изделия. На столе обязательно должны быть приправы — острый перец, соевый соус. На завтрак также подойдут сыр, бекон, яичница, омлет. Незаменимым дополнением является лапша быстрого приготовления, несмотря на непрестижность такого блюда. В Китае оно рассматривается как важнейшая часть питания, гости вам будут за это благодарны, и никто не подумает, что вы пытаетесь сэкономить на них деньги. Обязательны зеленый чай, несколько видов сока, минеральная негазированная вода. Кофе китайцы употребляют крайней редко.

Нередко самая острая проблема заключается в том, где кормить китайских гостей. Конечно, самым простым выходом из положения была бы организация регулярных обедов и ужинов в китайских ресторанах, но это не всегда возможно и нередко, в отличие от Китая, весьма недешево. Можно заранее договориться с ближайшим китайским рестораном о регулярном групповом обслуживании и получить скидки.

Не старайтесь поразить китайцев экзотической пищей, водя их по ресторанам национальной кухни. Эта пища может быть вообще для них непривычна, вместо удовольствия они будут чувствовать себя неловко и останутся голодными.


Они начинают внезапно менять расписание

Иногда ваши китайские гости внезапно и без видимых причин начинают настаивать на изменении расписания. Если это расписание было заранее согласовано с ними еще до прилета в вашу страну, то, конечно, это может не только создать вам определенные трудности, но и вызвать некоторые подозрения.

Внимательно расспросите, почему гости хотят изменить расписание, возможно, они очень устали из-за непривычного распорядка дня, питания или большого количества мероприятий. В таком случае достаточно просто уменьшить количество мероприятий: позвольте китайским партнерам отоспаться в гостинице или прогуляться по магазинам.

Но может быть и по-другому. Нередко, приезжая за рубеж, члены китайской делегации связываются здесь со своими соотечественниками и по их наводке находят других партнеров. В этом случае вы, скорее всего, заметите, что к вашим китайским гостям в гостиницу зачастили какие-то китайцы, которых вы не знаете в лицо. Они вместе уезжают куда-то и, по сути, начинают вести параллельные переговоры. Остановить этот процесс практически невозможно, но в ваших силах довести до конца свои переговоры, чтобы понять, готовы ли китайцы в дальнейшем работать с вами.

В этой ситуации объясните вашим китайским гостям, что их визит вы рассматриваете как крайне важный для дальнейшего сотрудничества и поэтому вы хотели бы довести переговоры до их логического завершения.


Имеет ли смысл воспользоваться турагентством

Безусловно, лучше всего поручить прием делегации официальному турагентству, которое организует все необходимые мероприятия, оформит визы, договорится с гостиницами о корпоративной скидке, предоставит транспорт, экскурсовода и т. д. Главное, чтобы турагентство действительно имело опыт приема китайских делегаций, поскольку таковой заметно отличается от приема любых других иностранных делегаций. За счет небольшого повышения себестоимости приема делегации вы сохраните себе немало нервов. Но это не снимает с вас обязанности участвовать во встрече и проводах делегации — этого требует деловая этика.

Если в вашей организации есть специализированный департамент международных связей с опытом приема китайских делегаций, то, естественно, вы можете организовать прием делегации самостоятельно.

В настоящий момент в некоторых странах, в том числе и в России, активно действуют китайские туристические агентства, по сути, нигде не зарегистрированные, неофициальные организации, которые специализируются исключительно на приеме и обслуживании соотечественников. Они уже создали свою инфраструктуру, располагают своими гостиницами, обычно устроенными на квартирах, маленькими ресторанчиками и т. д. Их представители организуют для приезжих китайцев шопинг, посещение достопримечательностей, а также экскурсии по тем местам, которые гости хотят посетить, но не решаются признаться в этом принимающей стороне, например казино, различные увеселительные заведения.

Конечно, китайские гости более комфортно чувствуют себя со своими соотечественниками, но и здесь может возникнуть несколько проблем. Прежде всего, эти неофициальные турагентства не несут никакой ответственности за прием делегаций, в том числе и за безопасность ее членов. Во-вторых, проведение экскурсий по некоторым объектам и музеям требует наличия специальной лицензии, которой, естественно, китайские гиды не располагают, а это может привести к конфликту с администрацией. Наконец, пытаясь выступить посредниками и встроиться в схему бизнеса, местные китайцы наверняка могут посоветовать своим приехавшим соотечественникам других партнеров — своих хороших знакомых.

Чаще всего из этого ничего не получается, но развитие взаимоотношений будет задержано, а то и вообще может прекратиться. Поэтому услугами таких китайских неофициальных агентств пользоваться не стоит.


Передвижение по городу

Несмотря на то что передвижение по городу за рубежом ничем не отличается от аналогичного в любом крупном городе Китая, китайские гости обычно очень бояться ездить самостоятельно. Это объясняется еще и тем, что в подавляющем большинстве китайцы не знают английского языка, не говоря уже о других языках, а также наслышаны о том, как в России их могут заставить предъявить документы и даже задержать. Кроме того, они могут элементарно потеряться в чужом городе. Поэтому во избежание инцидентов следует заранее предпринять следующие шаги:

— не пытайтесь объяснить им, как и куда можно проехать самостоятельно, — это бессмысленно, дайте им сопровождающего, который и довезет их до необходимого места;

— снабдите каждого визитной карточкой гостиницы или места их проживания, а также карточкой с контактными номерами тех, кто отвечает за прием делегации;

— возите их на автобусе и при выходе в город очень четко и жестко обозначайте время и место сбора. Не забудьте, что руководитель делегации должен ездить на отдельной машине, лишь в самых крайних случаях вы можете посадить его в автобус со всеми, но только на переднее сиденье;

— в больших городах, где есть метро, снабдите всех членов делегации билетами на несколько поездок, а также схемой метрополитена, четко обозначив ключевые точки: место проживания, место проведения конференции, место встречи и т. д.;

— выдайте одному из ответственных членов делегации симку с местным номером мобильного телефона, чтобы всегда можно было с ним связаться.


Стоит ли приглашать к себе домой?

Китайцы нередко могут выразить желание посетить ваш дом, им действительно интересно посмотреть, как живут иностранцы. Обычно свое желание они высказывают без обиняков. Для сближения с партнерами вы сами можете решить, имеет ли смысл пригласить их к себе в жилище. Помните, что, поскольку китайцы сами не любят приглашать к себе гостей домой, за исключением очень близких друзей, ваш отказ будет понят правильно.

Сами китайцы, даже весьма состоятельные, могут жить весьма скромно, поэтому их дом не всегда свидетельствует об их реальном финансовом положении. Но они прекрасно знают, что у иностранцев богатство и роскошь дома, а также его месторасположение указывает на их финансовый статус. Поэтому для китайца будет иметь значение обстановка и месторасположение дома, а также качество приема.

Приглашение в гости обязательно предусматривает обед или ужин. Не стоит даже пытаться имитировать китайские блюда, ибо все попытки европейских домохозяек приготовить «утку по-пекински» или «рыбу-белку» наверняка закончатся полным провалом. Зато китайские гости оценят, если вы им подадите слегка адаптированные к китайской кухне европейские блюда: пища должна быть мелко нарезана, чтобы ее было удобно брать палочками. На столе должны лежать как западные столовые приборы, так и палочки — гости сами выберут, чем им удобнее брать пищу.

Подойдет любая еда, но с некоторыми ограничениями. Пожалуй, безошибочным выбором будет рыба, кроме термически необработанной, соленой или балыка, а также любые другие морепродукты, например креветки, морские гребешки. Лучше избегать баранины: хотя многие китайцы едят ее без проблем, некоторым из них запах баранины кажется крайне неприятным, а у ряда китайских народностей она по традиционным религиозным причинам находится под запретом. Осторожнее следует быть также со свининой, если в составе делегации присутствуют китайские мусульмане, например представители народности хуэй-цзу или уйгуров. Зато вы не ошибетесь, если подадите мелко нарезанную говядину, курицу или утку. На столе должно быть как можно больше овощей и приправ.

В конце визита желательно преподнести в традиционной манере — немного церемонно — небольшой подарок, упакованный в красную обертку.

Заключение: не бойтесь отступать


По прочтении некоторых пассажей этой книги вам может показаться, что китайцы — это воплощение хитрости, утонченной изворотливости и неискренности. Совсем нет, абсолютно неправильное мнение! Подобных явлений в деловом китайском сообществе не больше и не меньше, чем в любой другой стране. Просто Китай, в отличие от того, что может показаться при первой встрече, страна с очень сложной иерархической системой человеческих отношений. Здесь ко многому обязывает очень жесткий деловой этикет, соглашения достигаются непросто, а логика действий принимающей стороны не всегда очевидна. В рамках этого делового этикета существует бесконечное множество ловушек, связанных с национальными традициями и ритуалом общения, поэтому к контактам с Китаем надо готовиться особенно тщательно. В Китае ничто не делается просто и сразу. Как бы высоко ни оценивали вы свои способности и что бы вам ни обещали местные партнеры, в любом случае все произойдет строго в соответствии с китайским ритуалом и в положенное время.

Подготовьтесь хорошенько! Не организуйте визит в Китай или переговоры с китайскими партнерами впопыхах: ни один визит в эту страну не может быть рядовой поездкой или простым протокольным мероприятием. Все должно быть тщательно подготовлено, выверено, следует продумать несколько вариантов действий. Не переносите механически свои представления о бизнесе, праве, деловом этикете на китайскую почву — все равно все произойдет так, как здесь принято, а не так, как хотите вы. Просто изучите эту специфику и умело пользуйтесь ею. Не ленитесь — попытайтесь понять Китай, его историю, его традиции, его логику действий.

Без огромного уважения к Китаю в этой стране делать нечего, и речь идет не только об уважении к экономическим достижениям этой страны, но, прежде всего, о признании важности, значимости, ценности той традиции и того менталитета, которые и сформировали эту огромную и мощную цивилизацию. Найдите время хотя бы в общих чертах познакомиться с культурой Китая и его исторической судьбой. Вам станет многое понятно в том, как следует общаться с представителями этой культуры.

Ведь вам придется иметь дело не только с отдельно взятым китайским политиком, предпринимателем, крестьянином или ученым. В лице каждого из них вы столкнетесь с представителем тысячелетней, самой растянутой во времени, мировой традиции, с ее огромным, буквально генетически сформированным опытом выживания в политике, бизнесе, в переговорах, в повседневном общении. Желает того китаец или нет, но автоматически он будет стремиться вас использовать, вовлекать вас в свою сеть весьма причудливых логических взаимодействий, стараясь получить от вас все, что только можно. Китай — это очень жесткая утилитарная культура. Хотите в ней выжить и извлечь для себя пользу? Готовьтесь к встрече с ней заранее.

Быть может, вы думаете, что едете в Китай, чтобы использовать его в своих целях? Поверьте, на самом деле окажется, что это Китай использует вас. Китайцы мыслят не столько стратегически, сколько стратагемами — четкими, небольшими планами, построенными на хитрости, уловке, дезориентации соперника. Такова традиция, и никакого отношения лично к вам это не имеет. Но такая форма выстраивания отношений срабатывает автоматически, и не исключено, что именно вы можете стать жертвой данной традиции.

Не обольщайтесь формальными уверениями в дружбе, в ваших преференциях по отношению к другим конкурентам, все это не более чем дань вежливости и традиции. Китай как массовый индивидуум всегда исходит из соображений прямой выгоды для себя, простого и явного прагматизма. Он всегда защищает только свои интересы и, главное, имеет тысячелетний опыт реализации подобных целей. Никогда не заигрывайте с Китаем, даже на миг не допускайте мысли, что вы все понимаете и полностью контролируете ситуацию. Ни на миг не расслабляйтесь, не позволяйте себе заносчивости, не обольщайтесь временными успехами, иначе вы станете жертвой мгновенной реакции деловой китайской культуры и в один момент потеряете все, что удалось накопить. Тяжело? Да! Но вы же хотите работать с Китаем? Ведь это действительно может быть выгодно или, по крайней мере, увлекательно.

Китай — грамотный, опытный, очень жесткий партнер, нередко нацеленный на перехват инициативы, на выдавливание вас из бизнеса, на подчинение ваших интересов своим, причем делаться все это будет «с улыбкой на лице». Но если вы сумели овладеть некоторыми тонкостями делового этикета и хотя бы отчасти понять менталитет этого народа, то Китай станет для вас выгодным и надежным партнером. Пускай не навсегда, но хотя бы на время.

Тщательно подбирайте себе переводчиков и консультантов, экспертов и юристов, досконально проверяйте китайских партнеров, изучайте деловой опыт ваших предшественников в Китае, овладевайте местным деловым ритуалом, изучайте китайские законы, а также их правоприменение. Если у вас нет времени на все это, отложите контакты с Китаем, иначе вместо того, чтобы стать желанным гостем, лишь пополните ряды неудачников или будете использованы местным бизнесом с минимальной выгодой для себя. При первом же контакте с Китаем начинайте формировать свое лицо — свой деловой и личный статус в соответствии с китайскими традициями. Запаситесь терпением и не проявляйте поспешности, покажите, что вы готовы обсуждать проблему, вести переговоры или просто дружески общаться ровно столько, сколько того требует деловой китайский этикет. Вашим главным принципом должен стать лозунг «знание и терпение».

Ну а если вы чувствуете, что, хотя все складывается прекрасно, результата никакого нет или что сотрудничество идет, но не в нашу пользу, воспользуйтесь тем, что китайская классика называет лучшим из приемов: «Отступление — вот высшая из всех стратагем». Берегите свои силы и не участвуйте в том, что заставляет вас напрасно тратить время или изнуряет без всякой отдачи. Не принимайте участия в той игре, которую навязывают вам партнеры, не давайте себя втянуть в то, что не работает непосредственно на вас, в непонятные вам действия, если вам не ясна их логика. Отступите и осмотритесь. Проанализируйте ситуацию и посоветуйтесь со специалистами. Смените партнеров или свою команду. Измените свое отношение к Китаю на более уважительное и постарайтесь избавиться от иллюзии собственной значимости. И начините все с начала — с чистого листа.

Автор: Алексей Маслов Издательство: РИПОЛ классик ISBN: 978-5-386-02797-1 Год:2011.