BzBook.ru

Черная риторика: Власть и магия слова

Позаботьтесь о том, чтобы ваше послание дошло до адресата

Ниже приведены высказывания, оставляющие слушателей или собеседника в недоумении относительно того, выполняет ли их автор взятые на себя обязательства, соответствует ли качество продукции заявленному и осуществляются ли все эти ласкающие слух идеи на практике.


Примеры

Такое понятие, как близость к клиенту, нам хорошо знакомо.

И является главной заповедью нашей работы.

Мы разработали оригинальную стратегию. И осуществляем ее на практике.


А теперь ваша очередь:

1. Наш девиз: качество, качество и еще раз качество.

____________________

2. На этом рынке у нас только один конкурент.

____________________

3. Я прошел обучение на известных курсах риторики.

____________________

4. Теоретически эта предпосылка существует.

____________________

5. Мы можем предложить вам буквально все.

____________________

6. Разумеется, наша фирма заинтересована в компетентных сотрудниках.

____________________

7. Поэтому мы стремимся быть лучшими.

____________________

8. Вот то, о чем я хотел сказать.

____________________

9. Поэтому мы предлагаем эту продукцию своим клиентам.

____________________

10. Поэтому наше предложение действительно только в течение трех недель.

____________________


Возможные варианты решений:

К 1: И он находится в полном соответствии с повседневной практикой нашей работы.

К 2: Но мы оставили его далеко позади и по товарообороту, и по прибыли.

К 3:… и постоянно применяю полученные знания на практике.

К 4:… и мы уже активно с ней работаем.

К 5:…но лишь в том случае, если это вам действительно необходимо.

К 6:…поэтому мы постоянно занимаемся повышением квалификации персонала.

К 7: А мы и есть лучшие.

К 8: Повторю еще раз…

К 9:… ибо это как раз та продукция, которая им требуется, надежная, качественная и доступная по цене.

К 10: Не упустите свой шанс!


Совет

Во время следующей деловой встречи обратите внимание на такие «незакрытые» высказывания, когда собеседник говорит о своих обязательствах и умалчивает о том; собирается ли он их выполнять.